Dysonans pozakupowy w bankowości

W wiosennym numerze bs.net możecie przeczytać mój artykuł poświęcony dysonansowi pozakupowemu w bankowości. Temat ważny ponieważ pojawienie się dysonansu pozakupowego może zaszkodzić, a nawet przekreślić całkowicie szansę zbudowania długotrwałych relacji z klientami banków.

Oprócz mojego artykułu możecie przeczytać kilka ciekawych artykułów na temat najbardziej gorącego obecnie tematu w sektorze banków spółdzielczych, a mianowicie dyrektywie CRD IV/CRR i IPS.

Magazyn bs.net możecie pobrać za darmo tutaj.

Możliwość komentowania została wyłączona.

Nawigacja
Inline
Inline